Postmaster
Informações para administradores e operadores de e-mail que trocam mensagens com servidores da InteSys.
Contatos
Denúncias de abuso: [email protected]. Questões técnicas de entrega de e-mail: [email protected]. Para denúncias, prefira o formulário de abuso, que já organiza as informações de que precisamos.
Política de envio
Nossos clientes devem enviar apenas mensagens solicitadas, com domínios autenticados (SPF, DKIM e DMARC) e descadastro funcional. Envio em massa não solicitado viola nossos termos de uso e leva à suspensão do serviço.
Reportar spam da nossa rede
Recebeu spam de um IP ou domínio hospedado pela InteSys? Envie a denúncia com os cabeçalhos completos da mensagem; isso é o que nos permite identificar o remetente.
Feedback loops
Provedores que operam feedback loops (FBL) ou relatórios ARF podem enviá-los para [email protected]. As reclamações são processadas e repassadas ao cliente responsável.
Bloqueios e problemas de entrega
Se você bloqueou um IP nosso ou suas mensagens não chegam aos nossos servidores, escreva para [email protected] com o IP, a mensagem de erro SMTP completa e o horário com fuso.
Blacklists
Para verificar se um IP ou domínio está listado em blacklists (RBL/DNSBL), use a ferramenta gratuita Multi-RBL, que consulta centenas de listas ao mesmo tempo.
Os servidores da InteSys seguem as RFCs 5321 e 2142 e aceitam mensagens para abuse@ e postmaster@.